„SEHR GUT“
89.32%
Kunden-
zufriedenheitsindex
9381 Bewertungen
auf 12 Portalen
Bewertungskriterien
Room
Cleanliness
Breakfast
Restaurant
Service
Gesamtbewertung
Customer Alliance
Agoda
Booking.com
Ctrip
Despegar.com
Expedia
HolidayCheck
Hotels.com
HRS
Kurzurlaub
Yelp
80%
Ich kenne das Hotel schon, war vor ein paar Jahren schonmal da
24.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen96%
Schönes Hotel. Tiefgarage war ein Pluspunkt. Gut von der Autobahn zu erreichen.
19.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen100%
Berufsbedingt bin ich viel in Hotels unterwegs und freue mich immer besonders, wenn ich in inhabergeführten Häusern zu Gast sein darf. Das PhiLeRo ist genau so ein Haus – man fühlt sich als Gast von der ersten Minute an willkommen. Es war bereits mein zweiter Aufenthalt innerhalb von sechs Monaten, und ich wurde wiedererkannt! Diese persönliche Note und Aufmerksamkeit findet man selten und macht den Unterschied zu anonymen Kettenhotels. Ich komme gerne wieder.
19.09.2026, Bo Schulze
Bewertungsdetails anzeigen100%
Bestes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Zimmer und super Frühstück!
18.09.2026, Ulrike
Bewertungsdetails anzeigen96%
Nah an der Lanxess-Arena, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr freundliches Personal. Zimmer passend für einen Städtetrip. Dusche mit sehr gutem Wasserdruck. Unsere Wünsche bei der Buchung über die Hotelseite wurden alle erfüllt. Tiefgarage allerdings etwas eng.
14.09.2026, M.M.
Bewertungsdetails anzeigen94%
90%
80%
Alles ok. Das Hotel ist gut gelegen. Ich nutze es beim Besuch meiner Familie und bin nur zum Schlafen dort. Freue mich immer über den Wasserkocher für Tee und Kaffee auf dem Zimmer.
14.09.2026, Retzko
Bewertungsdetails anzeigen100%
Hotel sehr sauber, Zimmer sehr schön, super Bar danke Jessi für die leckeren Cocktails!
14.09.2026, Harry
Bewertungsdetails anzeigen84%
Die Parksituation ist schwierig, aber bei zeitiger Buchung mit hoteleigener Parkgarage machbar. Das Hotel liegt günstig, wenn man mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sein möchte.
14.09.2026, Wandmacher
Bewertungsdetails anzeigen86%
96%
Freundlich, und saubere Zimmer. Höfliches Personal, mir engagement.
13.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen100%
100%
96%
Sehr zufrieden und als angepriesenes Familien Hotel zu Empfehlen
05.09.2026, P + R Ba..ler
Bewertungsdetails anzeigen100%
100%
Nettes Hotel mit schönen Zimmer, Frühstück sehr gut und ausreichend! Sehr freundliches Personal 🫶
03.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen100%
The bar was great and Jessi made us delicious nonalcoholic, refreshing drinks in the evenings. Had a great time at Gamescom and came back exhausted to comfortable, quiet rooms were perfect. Easy parking as well. The front desk staff were so friendly and helpful.
03.09.2026, Katherine O
Bewertungsdetails anzeigen80%
Freundlich, nett, klein. Zum Übernachten mit Frühstück ausreichend. Tiefgarageneinfahrt sehr eng.
02.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen94%
Very good hotel, nice staff. Clean room and confortable bed. Only down side, we can easily hear people walking the floor above.
02.09.2026, Sebastien
Bewertungsdetails anzeigen86%
Das Badezimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen. Leider hatten wir ein Zimmer direkt über dem Außenbereich der Bar. Das führte zur Lärmbelästigung und der Zigarettenrauch kam durchs geöffnete Fenster. War aber der einzige Minuspunkt
02.09.2026
Bewertungsdetails anzeigen86%
Sauberes, komfortables Hotel mit sehr gutem Frühstück und äußerst freundlichen Mitarbeiter*innen. Leider wurde uns erst am Ankunftstag mitgeteilt, dass die gebuchte und bestätigte Zimmerkategorie zur Gartenseite nicht mehr zur Verfügung stehe. Ein kostenlos gewährtes Zimmerupgrade befand sich dann leider zur lauteren Bahnlinien/Straßenseite.
02.09.2026, Andreas Boldt
Bewertungsdetails anzeigen100%
Die Lage des Hotels ist aufgrund der guten Anbindung an den ÖPNV sehr zu empfehlen, ruhige, saubere Zimmer, gute Gastronomie und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen.
30.08.2026
Bewertungsdetails anzeigen100%
Ich bin seit fünf Jahren zur Messezeit mit meinem Team Gast und kann es nur weiterempfehlen.
30.08.2026
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