„SEHR GUT“

89.42%

Kunden-
zufriedenheitsindex

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100%

Prima Hotel, ich komme gerne wieder 🙂

19.10.2026, Christine

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86%

Sauber und ordentlich

19.10.2026

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100%

Schones Hotel mit freundlichem Service!

18.10.2026, Johannes Lauterbach

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100%

Sehr gut.

16.10.2026

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80%

Guter Service zu einem vernünftigen Preis.

16.10.2026, Marten

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100%

Gepflegt, sauber, einladend

15.10.2026, Familie Regamey

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82%

Insgesamt sehr gut, die Lage ist etwas abgelegen. Sauberheit im Zimmer auch nicht top aber ausreichend (Staub auf Toilettenhalterung, Haare im Bad vom vorherigen Besucher)

14.10.2026, Manuel L.

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96%

Schönes gepflegtes Hotel mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern. Nur die Kopfkissen waren ziemlich fest und hoch.

12.10.2026

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66%

Das Hotel ist insgesamt ordentlich, die Mitarbeiter waren freundlich und die Lage für meinen Termin passend. Negativ aufgefallen ist jedoch die mangelnde Transparenz bei der Preisdarstellung des Frühstücks. Der bei der Buchung ausgewiesene Aufpreis entsprach nicht dem später auf der Rechnung ausgewiesenen Frühstücksbetrag. Trotz mehrerer Nachfragen konnte dieser Widerspruch nicht zufriedenstellend geklärt werden. Für Geschäftsreisende und Reisekostenabrechnungen ist dies leider unpraktisch.

12.10.2026, Danijal Halebi

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100%

Nicht erwartend, da dass Hotel mitten in Köln ist, war es sehr ruhig. Ich habe gut geschlafen. Das Frühstück ist zu empfehlen und ich habe mich gefreut, dass es auch Filterkaffee gab. Auch das Mittag und Abendessen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Habe mich rundherum wohl gefühlt.

12.10.2026

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96%

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang, angenehme, praktikable Zimmer zur ruhigen Hofseite, tolles Frühstück mit bester Betreuung. Preis/Leistung stimmen.

12.10.2026

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100%

Das Hotel ist gut gelegen (für meinen Aufenthalt in Köln) und gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Leider befindet es sich in der Einflugschneise des Flughafen Köln/Bonn. Auch die Bahn ist etwas zu hören, trotz Zimmer auf der Bahnabgewanden Seite.

12.10.2026

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92%

Ein sehr gepflegtes und schön eingerichtetes Hotel.

12.10.2026

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100%

Alles top rund um Zufrieden schöner Aufenthalt

10.10.2026, Familie Reich

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94%

Ich war zu einer Schulung da es wurde sehr gut drauf geachtet das wir alles haben

08.10.2026, Laatz

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94%

Konstruktive Kritikpunkte : Ein Fön im Bad wäre schönund hilfreich ! Hat gefehlt im Zommer Die Matratze idt zu weich gewesen für meinen Schlaf .

08.10.2026

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96%

Guter Service, unkompliziert, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

06.10.2026

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86%

Very neat, nice and comfortable

06.10.2026

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90%

Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal, große Zimmer, super Frühstück

06.10.2026, Julia

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86%

Die Parkplatzsituation ist unzufriedenstellend. Ich hätte mir bei der Buchung gewünscht, gleich einen Tiefgaragenpsrkplatz mitbuchen zu können. Wir sind mehr als 30 Minuten rumgekurvt und haben dann endlich in 750 m entfernt, einen Parkplatz gefunden.

06.10.2026

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98%

Freundlicher Service, tolles Frühstück und Essen ( bis auf die Suppen)

04.10.2026

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80%

Ich kenne das Hotel schon, war vor ein paar Jahren schonmal da

24.09.2026

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96%

Schönes Hotel. Tiefgarage war ein Pluspunkt. Gut von der Autobahn zu erreichen.

19.09.2026

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100%

Berufsbedingt bin ich viel in Hotels unterwegs und freue mich immer besonders, wenn ich in inhabergeführten Häusern zu Gast sein darf. Das PhiLeRo ist genau so ein Haus – man fühlt sich als Gast von der ersten Minute an willkommen. Es war bereits mein zweiter Aufenthalt innerhalb von sechs Monaten, und ich wurde wiedererkannt! Diese persönliche Note und Aufmerksamkeit findet man selten und macht den Unterschied zu anonymen Kettenhotels. Ich komme gerne wieder.

19.09.2026, Bo Schulze

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100%

Bestes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Zimmer und super Frühstück!

18.09.2026, Ulrike

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